京鼎集團
企業社會責任

利害關係人

重大性議題

本公司依循GRI準則及雙重重大性原則，透過利害關係人問卷調查與內部評估，分別就「對環境與社會之影響（Impact Materiality）」及「對公司財務之影響（Financial Materiality）」進行分析。影響重大性係整合內外部利害關係人意見；財務重大性則依高階主管及投資人評估結果。最終透過雙軸矩陣分析辨識關鍵重大議題，並經永續委員會審議確認，以確保結果具代表性與決策關聯性。

1. 雙重重大性議題執行步驟與評估方式

① 議題鑑別

  • 依循國際準則與京鼎產業脈絡，建立19項初始議題清單
  • 1. 參考國際標準：
    ‧ GRI Standards（GRI 3）
    ‧ SASB（產業特定議題）
    ‧ TCFD/TNFD （氣候與自然相關風險）
    ‧ IFRS S1 / S2 （財務揭露與氣候揭露）
  • 2. 京鼎產業脈絡：
    ‧ 京鼎歷年重大性議題（2017–2024）
    ‧ 同業與產業趨勢
    ‧ 法規與政策要求
    ‧ 投資人與客戶關注議題
  • 3. 依據核心重大議題（指歷年持續出現議題Top priorities）占70%，新興永續議題占20%，產業特定議題占10% 的原則篩選。
  • 4. 鑑別出組織活動與商業關係對經濟、環境、和人權（包含人權）的實際和潛在負面與正面衝擊。

② 利害關係人分群

  • 不同利害關係人使用不同問卷設計
  • 1. 內部利害關係人：
    ‧ 一般員工
    ‧ 高階主管（處級以上）
  • 2. 外部利害關係人：
    ‧ 投資人及股東
    ‧ 客戶
    ‧ 供應商及承攬商
    ‧ 政府
    ‧ 銀行
    ‧ 社區

③ 問卷設計與蒐集

  • 1. 影響重大性（Impact Materiality）：
    ‧ 對象：內外部利害關係人
    ‧ 評估構面：影響程度（Impact）、關注程度（Concern）和重要程度（Importance）最後都統一轉換為議題重要性認知（Materiality perception）
  • 2. 財務重大性（Financial Materiality）：
    ‧ 對象：高階主管，投資人及股東
    ‧ 評估內容：對營收、成本、資本支出影響發生機率（短/中/長期）風險與機會

④ 問卷結果數據處理

  • 評分機制：
    ‧ 排序題前三名者：額外各加1分
    ‧ 每題得分範圍：0–6分
    ‧ NA以0計分，且平均數計算不納入分母
    ‧ 分數排序決定結果，並比對歷年趨勢。


2. 問卷調查分析

京鼎根據GRI 2021準則進行重大性分析，參考整合價值平衡聯盟(Value Balancing Alliance, VBA)的衝擊評估方法學、歐洲財務報導諮詢小組(European Financial Reporting Advisory Group, EFRAG)的雙重重大性(Double Materiality)原則，評估組織活動對於外部永續發展造成的正負面影響，以及外部永續議題對公司的營運衝擊。

經回收利害關係人關注度問卷共643份，含內部問卷510份(回收率79.3%)和外部問卷133份(回收率20.7%)。

2026年問卷題目以及與2025年題目之差異：

環境面向

  • 物料使用與廢棄物管理
    · 能源使用與節能管理
    · 水資源管理
    · 溫室氣體排放
    · 氣候變遷與自然災害對工作的影響

社會面向

  • · 人權與職場尊重
    · 人才吸引與留任
    · 員工訓練與發展
    · 職業健康與安全
    · 員工多元化與平等機會
    · 社區參與
    勞資關係
    行銷與標示

治理面向

  • · 經營績效
    · 誠信經營反貪腐
    · 資訊安全與客戶隱私
    AI/ 自動化導入對工作方式與風險的影響
    · 風險管理與營運韌性
    · 客戶關係經營
    · 供應商管理
    生物多樣性與自然相關風險
    市場表現
    間接經濟影響
    採購實務
    產品研發創新

2026年議題名稱調整 / 2026 年移除議題 / 2026 年新增議題

題目調整說明：
· 新增「對公司整體營運影響最大」三項關鍵議題（複選），以更全面反映利害關係人關注重點與企業永續發展優先方向。
· 原「空氣污染及廢棄物管理」調整為「物料使用與廢棄物管理」，以涵蓋資源投入、使用效率及廢棄物產出之整體管理範疇。



3. 評估結果與雙重重大性矩陣圖

雙軸矩陣分析

  • 結果分析與呈現：
    ‧ 高影響 × 高財務 → 關鍵重大議題（Material Topics）
    ‧ 高影響 × 低財務 → 外部影響議題
    ‧ 低影響 × 高財務 → 風險導向議題

衝擊分析

  • 結合問卷分數 + 永續委員專業判斷
  • 1. 正負面影響辨識：
    ‧ 正面（機會）
    ‧ 負面（風險）
    ‧ 雙向影響
  • 2. 影響評估三要素：
    ‧ 規模（Scale）:影響多嚴重
    ‧ 範圍（Scope）:影響多少人/多大範圍
    ‧ 可回復性/不可逆性（Irremediability）:能不能恢復/恢復有多難

財務風險與機會分析

  • 整合多方來源資訊：
    ‧ 內部財務數據
    ‧ 法規與政策趨勢
    ‧ 客戶與供應鏈要求
    ‧ 產業趨勢
    ‧ 風險管理與情境分析（TCFD）

內部審議與確認

  • 1. 由永續委員會進行：
    ‧ 議題合理性檢視
    ‧ 評分一致性確認
    ‧ 財務與影響連結驗證
  • 2. 輔以：
    ‧ 專家深度訪談
    ‧ 情境分析補強


排序 2025年10項重大性議題 (依等級排序)
1. G1. 經營績效
2. G3. 資訊安全與客戶隱私
3. S2. 人才吸引與留任
4. G6. 客戶關係經營
5. G5. 風險管理與營運韌性
6. G7. 供應商管理
7. S3. 員工訓練與發展
8. S4. 職業健康與安全
9. S1. 人權與職場尊重
10. G1. 誠信經營反貪腐
E 環境面 S 社會面 G 治理面
雙重重大性議題矩陣圖

4. 2025年十大雙重重大性議題管理方針與目標

重大議題 2025年度績效 2026年短期目標 2027年中期目標 2030年長期目標 管理方針
經營績效 • 2025年目標設定為每年年底董事會通過之次年度預算目標（營收，稅後淨利和每股盈餘） 100%達成；實際目標均有達成且還大於100%超標。
• 營業收入新臺幣208.4億創歷史新高，稅後淨利連續四年超過二倍資本額		 營業收入及稅後淨利以超過2025/12/19董事會通過之2026年預算為目標。 參考市場調研機構對2027年半導體設備（WFE）的成長預估，於2026年12月董事會訂定2027年預算目標。 創造各利害關係人之最大利益 正面衝擊之管理：
• 深化與客戶共同開發合作，提升新產品導入及量產效益。
• 持續優化產品組合與客戶結構，提升營運穩定性。
• 推動全球製造布局與海外市場拓展，強化供應能力與市場競爭力。
• 持續投入EUV光罩智動化及微污染防治設備研發，提升技術差異化優勢。
負面衝擊之管理：
• 持續關注半導體景氣循環及市場需求變化，降低營運波動風險。
• 強化供應鏈、品質管理及交期管理機制，降低營運中斷風險。
• 建立海外投資及營運風險管理機制，提升全球營運韌性。
• 強化資訊安全與設備穩定性管理，降低資訊安全及設備異常風險。
資訊安全與客戶隱私 2025年目標設定為客戶資訊保密聲明書之員工簽署率達100%，及零低影響重大資安事件; 實際為無重大資安事件，無客戶隱私洩漏，達標。 • 重大資安事件0件
• 客戶隱私洩漏投訴0件		 • 重大資安事件0件
• 客戶隱私洩漏投訴0件		 • 重大資安事件0件
• 客戶隱私洩漏投訴0件		 定義：重大資安事件係指造成公司營運中斷、財務/聲譽損失、個人資料/機密資訊外洩、資訊系統遭竄改或加密勒索，以及依法規、主管機關要求或契約約定須對外通報的資安事件。
正面衝擊之管理：
導入結構性的客戶管理機制（CRM + Program Governance），將「客戶隱私保護」、「客訴即時回應」與「滿意度追蹤」全面數位化。透過數據驅動的決策機制，即時掌握客戶產品轉型、低碳產品及有害物質管制之需求，達成 100% 顧客隱私零外洩，以穩健的溝通機制展現企業治理韌性。
負面衝擊之管理：
• 持續推動資訊安全管理系統（ISMS），建立制度化之風險管理與內控制度。
• 透過持續精進管理流程與人員意識，提升整體營運韌性與降低資安風險。
人才吸引與留任 2025年目標設定為績優人才離職率≤2%；實際績優人才離職率為2.24%，未達標。 績優人才離職率 ≤3.00% 績優人才離職率 ≤3.00% 績優人才離職率 ≤3.00% 績優人才定義與KPI計算公式：
• 績優人才定義: 年度績效考核結果達「甲等（含）以上之同仁」。
• 績優人才離職率計算公式：績優人才離職人數 / 年底在職人數。 正負面衝擊之管理：
• 定期檢視薪酬制度與市場趨勢，確保內部公平性及外部競爭力。
• 提供多元學習及職涯發展培訓。
• 強化透明績效評核政策及獎酬制度，個人績效結合公司目標提升整體營運。
• 推動良好工作環境、安全工作場所、通暢溝通管道及員工關懷措施。
客戶關係經營 2025年目標設定為客戶滿意度達4分以上; 實際客戶滿意度評分平均分數≥ 4 （滿分5分），達標。 客戶滿意度評分平均分數≥4.1，並維持穩定。 • 客戶滿意度評分平均分數≥4.15，並維持穩定。
• 預測性交付與客户供應鏈系統鏈接。		 • 客戶滿意度評分平均分數≥4.2，並維持穩定。
• 滿足客戶ESG永續要求。
• 預測性交付與客户供應鏈系統鏈接。		 正面衝擊之管理：
• 建立結構化客戶管理機制（CRM + Program Governance），確保客戶需求、變更與風險可追蹤。
• 建立標準化回應機制（Response SLA），提升客戶溝通效率與透明度。
• 定期進行客戶需求與ESG要求對齊，強化長期合作關係。
風險管理與營運韌性 • 非2024年重大性議題，因此沒有目標設定。
• 持續推進BCP計畫，2025年完成泰國春武里廠及羅勇廠開業，分散生產基地，強化客戶信心。
• 持續關注各地環境、安全、海關等各項法規及新規定，以及上市公司相關法規及問答集，與時俱進適時修訂公司SOP 。2025年行政罰款1件（無重大性）。
• 定期召開公司財委會，檢視公司財務資金狀況，動態調整外幣曝險部位，減少匯率波動對公司造成獲利衝擊。		 • BCP營運持續計畫: 持續推進BCP一期計畫。
• 合規風險: 法律變更、環境法規，確保公司合法合規。
• 財務緩衝：保持充足的現金流與靈活的資金調度能力。		 • BCP營運持續計畫: 持續推進BCP第二期計畫。
• 合規風險: 法律變更、環境法規，確保公司合法合規。
• 財務緩衝：保持充足的現金流與靈活的資金調度能力。		 • BCP營運持續計畫: 持續推進BCP第三期計畫。
• 合規風險: 法律變更、環境法規，確保公司合法合規。
• 財務緩衝：保持充足的現金流與靈活的資金調度能力。		 正負面衝擊之管理：
三道防線
• 第一道：業務與營運單位（自行評估與控制）。
• 第二道： 風險管理與合規部門（訂定標準與監控）。
• 第三道：稽核單位（獨立檢核有效性）。
供應商管理 • 非2024年重大性議題，因此沒有目標設定。
• 衝突礦產盡職調查擴展至全部關鍵物料供應商，覆蓋率達96%。
• 完成供應商不使用有害物質承諾宣告覆蓋率達95%。
• 建立綠色採購積分制度，在地採購金額比例提升至31%。（指非客戶指定之供應商）		 • 衝突礦產盡職調查擴展至全部關鍵物料供應商，覆蓋率達97%。
• 完成供應商不使用有害物質承諾宣告覆蓋率達95%。
• 建立綠色採購積分制度，在地採購金額比例提升至35%。		 • 衝突礦產盡職調查擴展至全部關鍵物料供應商，覆蓋率達98%。
• 完成供應商不使用有害物質承諾宣告覆蓋率達96%。
• 建立綠色採購積分制度，在地採購金額比例提升至45%。		 • 衝突礦產盡職調查擴展至全部關鍵物料供應商，覆蓋率達100%。
• 完成供應商不使用有害物質承諾宣告覆蓋率達98%。
• 建立綠色採購積分制度，在地採購金額比例提升至50%。		 正負面衝擊之管理：
強化責任供應鏈管理，推動三大核心策
• 衝突礦產數位化追溯：導入AI智慧風險預警系統，自動審查供應商CMRT/EMRT報告，建立供應商紅黃綠分級差異化管控機制，確保供應鏈透明度持續提升。
• 供應商不使用有害物質管理：提高供應商不使用有害物質比例；依據RoHS/REACH法規要求，將有害物質管理績效納入供應商ESG評核指標。
• 綠色採購與在地採購協同：建立綠色採購積分制度，推動可重複使用包材供應商比例；提高在地化採購比例。
員工訓練與發展 2025年目標設定為每人每年平均學習時數≥ 40 小時；實際每人每年平均學習時數21小時，未達標。 每人每年平均學習時數22小時 每人每年平均學習時數23小時 每人每年平均學習時數24小時 正負面衝擊之管理：
• 致力於建立系統化的人才培育機制，透過持續性教育訓練與多元學習資源，提升員工專業能力與組織競爭力，並支持企業長期永續發展。
• 在學習發展方面，訂定員工每人每年平均學習時數之提升目標，並逐步優化內部知識傳承機制與學習品質。除量化學習時數外，亦強化內部講師制度，促進經驗傳承與組織知識累積。
• 未來將透過數位學習平台、主管職能導向訓練及多元發展課程，提升員工學習參與度與訓練成效，打造持續學習之組織文化。
• KPI計算公式與定義：每人每年平均學習時數係指年度內全體人員累計之學習總時數，除以年底在職人數後所得之平均學習時數，用以衡量組織人員年度學習與培訓情形。
• 本年度配合整體人才培育策略，調整教育訓練資源配置，增加主管管理職能相關課程；另受生產排程及營運需求影響，部分同仁未能於年度內完成規劃之教育訓練，致平均受訓時數未達年度目標。未來將持續優化年度教育訓練規劃，妥善配置教育訓練資源，並配合生產排程彈性安排課程及補訓機制，以提升整體參訓率及平均受訓時數，持續朝年度目標邁進。
人權與職場尊重 • 非2024年重大性議題，因此沒有目標設定。
• 申訴案件受理且完成調查100%。
• 員工人權或職場尊重相關課程3項。		 • 申訴案件受理且完成調查100%。
• 員工人權或職場尊重相關課程3項。		 • 申訴案件受理且完成調查100%。
• 員工人權或職場尊重相關課程3項。		 • 申訴案件受理且完成調查100%。
• 員工人權或職場尊重相關課程3項。		 正負面衝擊之管理：
• 嚴格遵守當地法令，禁止任何歧視，禁用童工、禁止強迫勞動，保障員工基本權利。
• 明確訂定員工申訴機制、員工溝通溝通管道，持續提升職場尊重環境。
職場健康與安全 • 2025年目標設定失能傷害頻率為≤1.70次/百萬工時；實際失能傷害率為1.52次/百萬工時，達標。 • 失能傷害頻率 ≤1.70次/百萬工時 • 失能傷害頻率 ≤1.70次/百萬工時 • 失能傷害頻率 ≤1.60次/百萬工時 負面衝擊之管理：
• 定期執行工作場所安全稽核並進行風險評估鑑別潛在作業危害。 • 定期進行職安衛宣導及報告各類危害案例，確保達到事先預防之效。 • 定期辦理廠區教育訓練並安排生產單位進行緊急應變實操，確保員工熟悉應變措施。
• 2025年目標設定失能傷害嚴重率為≤32天/百萬工時；實際失能傷害嚴重率為11天/百萬工時，達標。 • 失能傷害嚴重率 ≤32天/百萬工時 • 失能傷害嚴重率 ≤32天/百萬工時 • 失能傷害嚴重率 ≤30天/百萬工時
誠信經營反貪腐 2025年目標設設定為無誠信違紀案件；實際無誠信違紀案件，達標。 無誠信違紀案件及壟斷交易事件 無誠信違紀案件及壟斷交易事件 無誠信違紀案件及壟斷交易事件 正負面衝擊之管理：
公司秉持誠信、廉潔之經營原則，內部制定誠信經營守則、道德行為準則、反壟斷管理程序，透過完善內稽內控制度及教育訓練之落實，嚴格自律，強化風險管理及公司治理，促進公司永續發展。

註：今年議題之正負面衝擊鑑別，由於部分議題之正負面衝擊程度相當，顯示該議題對企業及利害關係人之影響具雙向重大性，管理方針制定時同時強化風險防範與機會把握。

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