京鼎集團
企業社會責任

利害關係人

重大性議題

1. 評估流程

① 議題鑑別

  • ※ 2023年為21項議題,依趨勢及產業分析後修訂和新增,2024年共 24項 議題
  • ※ 修訂及新增議題以符合國際 ESG 趨勢
    ‧「反貪腐及反競爭行為」更改為「誠信經營」
    ‧「供應商環境評估」更改為「供應鏈管理」
    ‧「勞雇關係」更改為「人才吸引與留任」
    ‧「訓練與教育」更改為「人才吸引與留任」
    ‧「不歧視和員工多元化」與「平等機會」整併,更名為「員工多元化與平等機會」
    ‧ 新增「風險管理」、「產品研發創新」、「客戶關係經營、「氣候變遷因應」
  • 永續管理框架準則:
    綜合營運經驗、策略、產業分析以及參考下述準則框架
    ‧ AA1000 SES
    ‧ GRI 2021準則
    ‧ 永續會計準則SASB
    ‧ 金管會永續揭露指標及鑑別行業別應揭露資訊
    ‧ 聯合國永續發展目標(UN Sustainability Development Goals, SDGs)
    ‧ 責任商業聯盟(Responsible Business Alliance, RBA) 行為準則

② 問卷調查

  • 關注度問卷:總共回收 305份
    ‧ 員工211份
    ‧ 承攬商/供應商50份
    ‧ 投資人/股東20份
    ‧ 政府9份
    ‧ 客戶6份
    ‧ 社區8份
    ‧ 銀行1份
  • 衝擊度問卷:總共回收 22份
    由永續委員會委員和幹事、京鼎處級以上主管評估各項主題對組織營運及永續發展的衝擊度

③ 雙重重大性分析

  • 關注度分析
    掌握 7大 利害關係人分別關注的前 5項 議題
  • 衝擊度分析
    ‧ 衝擊性考量各主題對組織營運和永續發展 , 總共 9個 面向的影響性及發生機率
    ‧ 由永續委員會委員和幹事定義衝擊的正負面向影響內容
  • 矩陣圖
    產出關注度、組織營運衝擊度、永續發展衝擊度三維度矩陣圖,並定義出衝擊度在中等偏顯著以上的 10項 議題

④ 主題確認方針擬定

  • ‧ 分析後重大主題候選提報永續發展委員會確認
  • ‧ 針對 10項 議題,請相關單位擬定指導方針,並定期於永續委員會追蹤進度
  • ‧ 針對 10 項議題,依左列議題鑑別準則揭露於永續報告書
  • ‧ 於企業官網揭露利害關係人關注之議題、溝通方針及溝通成果


2. 問卷結果分析

京鼎根據GRI 2021準則進行重大性分析,參考整合價值平衡聯盟(Value Balancing Alliance, VBA)的衝擊評估方法學、歐洲財務報導諮詢小組(European Financial Reporting Advisory Group, EFRAG)的雙重重大性(Double Materiality)原則,評估組織活動對於外部永續發展造成的正負面影響,以及外部永續議題對公司的營運衝擊。

經回收利害關係人關注度問卷共305份,以及公司內部永續委員會委員和幹事、處級以上主管等營運衝擊度和永續發展衝擊度問卷共22份,決定今年的重大性議題。考量SASB及金管會要求之必要揭露項目,本報告將其營運衝擊程度加權50%,結果分成5個等級(非常顯著、顯著、中等、輕微、不明顯),篩選乘績數大於270之重大議題,最後共鑑別出10項對組織營運和永續發展衝擊度在中等偏顯著以上者,分別為職業健康與安全、誠信經營、勞/資關係、員工訓練與發展、經營績效、資訊安全與客戶隱私、溫室氣體排放、人才吸引與留任、廢棄物管理、客戶關係經營。 市場表現計算結果分數亦超過270分,然經ESG委員會決議不列入本次重大議題,將揭露於下面薪酬與福利章節。

這些今年度鑑別出之重大議題,對於京鼎的管理方向、營運風險控制與未來機會布局,具有關鍵意義。

(一)在公司治理與營運面:
‧ 經營績效:會直接影響我們的營收成長與投資人信心,穩定的獲利表現有助於員工與客戶的認同與滿意。因海外擴廠新增建置等資本支出,我們也需審慎評估對短期財務的衝擊,並兼顧在地環境與社會影響。
‧ 資訊安全與客戶隱私:是營運穩定與客戶信任的關鍵。面對網路攻擊風險提升,我們強化制度與員工資安素養,以降低資安事件風險,並因應高標準要求下的合規與成本挑戰。
‧ 誠信經營:強化內控體系與法規遵循,是維護企業聲譽與降低營運風險的基礎。我們要求供應商亦應同步遵循誠信守則,以減少整體價值鏈的風險曝露。
‧ 客戶關係經營:與客戶滿意度息息相關,也是公司市場競爭優勢的來源。我們積極回應客戶對ESG的期待,不僅提升客戶忠誠,也能引導供應鏈共同強化氣候行動與永續表現。

(二)在環境管理面:
‧ 溫室氣體排放與廢棄物管理:是我們邁向淨零與符合法規的重要項目。雖需投入設備升級等資本支出,但長期可創造節能減碳效益,降低未來碳稅與環境責任風險,並與客戶共同提升整體供應鏈的環境永續能力。

(三)在職場健康與人力發展面:
‧ 職業健康與安全:會直接影響員工生命福祉與營運穩定。高標準的安全管理有助於降低工傷與營運中斷風險,並增強員工對企業的認同與向心力。
‧ 人才吸引與留任:與勞資關係皆攸關企業的持續競爭力。我們透過具吸引力的報酬與良好的溝通機制,增加人才留任率,維持知識與技能傳承,進而減少人力風險。
‧ 員工訓練與發展:是促進企業創新與品質提升的核心。我們持續強化員工專業能力,提供發展性職涯路徑,也回應外部對技術升級與人才永續的期待。

綜觀以上項目,這十項重大議題代表了我們當前及未來經營所面對的關鍵風險與機會。我們將透過整合式管理,持續掌握其變化趨勢,並善用內外部溝通機制,強化應對能力與企業韌性,朝向企業價值與永續目標並進的方向前行。


排序 2024年10項重大性議題 (依等級排序)
1. C5. 職業健康與安全 Occupational health and safety
2. A5. 誠信經營 Integrity in business operations
3. C4. 勞/資關係 Labor/Management relations
4. C3. 員工訓練與發展 Employee training and development
5. A1. 經營績效 Operating Performance
6. A6. 資訊安全與客戶隱私 Information security and customer privacy
7. B4. 溫室氣體排放 Greenhouse Gas Emission
8. C2. 人才吸引與留任 Talent attraction and retention
9. B5. 廢棄物管理 Waste management
10. A9. 客戶關係經營 Customer relationship management
E 環境面 S 社會面 G 治理面
雙重重大性議題矩陣圖

3. 重大性議題管理方針

重大議題 2024年度績效 2025年短期目標 2026年中期目標 2030年長期目標 管理政策與方法
誠信經營 GRI 206 無誠信違紀案件 無壟斷交易事件 無壟斷交易事件 無壟斷交易事件 • 遵循上市櫃公司誠信經營守則,內部制訂誠信經營守則、道德行為準則、反壟斷管理程序,透過完善內稽內控制度嚴格自律,清楚透明揭露治理成果,接受社會公眾的監督
經營績效 GRI 201 • 營業毛利率26%、營業淨利率16%、每股盈餘(EPS)新台幣25.22元
• 台灣廠區員工(勞資會議、福委會議、動員大會)溝通議合共7場次
• 投資人及股東(法說會及股東會)溝通議合共7場次
每年底董事會通過之次年度預算目標100% 每年底董事會通過之次年度預算目標100% 創造各利害關係人之最大利益 • 由經營管理單位負責預算及費用掌握,確保各單位支出收益平衡且能創造公司最大受益
• 委員會各組定期進行利害關係人議合及溫度偵測,進一步掌握利害關係人關注議題並提出具體回應
資訊安全與客戶隱私 GRI 418 客戶資訊保密聲明書之員工簽署率達100% 客戶資訊保密聲明書之員工簽署率達100% 客戶隱私項目0客訴 客戶隱私項目0客訴 • 組織調整,設置資安長,成立資安專責部門,建立完整全面的資安管理架構
• 規劃36項資安強化措施,分短、中、長期階段,定期於委員會報告
重大資安事件1件(請參閱顧客隱私與資訊安全章節) 低影響重大資安事件案例0件 低影響重大資安事件案例0件 低影響重大資安事件案例0件
客戶關係經營 GRI 418 GRI 416 客戶滿意度達4.16分 客戶滿意度達4.0分以上 客戶滿意度達4.0分以上 客戶滿意度達4.2分以上 • 持續透過外部客戶會議、業務績效評比,以及內部管理審查會議掌握客戶評價,滿足客戶對產品品質及ESG各方面之期待
• 配合客戶要求,持續進行產品成分及製造過程環境與健康風險管理和碳調查,以確保產品在全生命週期中對顧客健康與安全的潛在負面影響降至最低
重大議題 2024年度績效 2025年短期目標 2026年中期目標 2030年長期目標 管理政策與方法
溫室氣體排放 GRI 305 • 科中廠的績效為密集度指標
• 科中廠區類別(範疇)1和2排放密集度較2023年減少33.56%
• 松江、昆山廠區預計2025年底前完成第三方查證,目前僅揭露類別2
• 完成松江、昆山廠區ISO14064-1第三方查證
• 完成UC廠區ISO14064-1自主查證
• 科中/美辦/松江/昆山類別(範疇)1和2溫室氣體排放量較基準年下降12.6%
• 訂定集團及各廠區溫室氣體減量計畫
• 完成UC廠區ISO14064-1第三方查證
• 因應集團需於2028年依據IFRSS S1, S2永續揭露準則編制永續資訊,規劃2026年開始導入和規之範疇三揭露類別
• 集團全廠區ISO14064-1第三方查證
• 溫室氣體排放較2022年下降50%
• 2040年較基準年減少80%,並在2050年達成淨零
• 制定內部碳管理機制,年度減碳與中長期減量目標,持續追蹤與評估減排成果
• 定期進行溫室氣體盤查掌握排放數據
• 嚴格遵守國家及地方有關溫室氣體排放的法規與標準,確保管理措施合規透明
• 定期培訓員工,提升全體員工對減排與低碳轉型的認識與技能
• 與供應商及合作夥伴協同合作,推動產業鏈整體低碳化轉型督
廢棄物管理 GRI 305 GRI 306 • 本年排廢密集度為0.1821(公噸/百萬元),較參照值排廢密集度0.222(公噸/百萬元)減少17.93% (註)
註:廢棄物管理方針之參照值,係依據2020年排廢密集度0.2336(公噸/百萬元)設定,並以5%減量目標計算為0.222(公噸/百萬元)。考量廢棄物重量與營收呈現正相關,京鼎將持續推動製程優化與資源循環,力求在營收穩定成長的同時,不僅維持,更進一步能改善2020年的排廢基準,展現持續減廢的決心。
小於等於參照值排廢密集度0.222(公噸/百萬元) • 小於等於參照值排廢密集度0.222(公噸/百萬元)。
• 廢棄物清除處理廠商稽核率100%。
小於等於參照值排廢密集度0.222(公噸/百萬元) • 根據國家標準與企業實際情況,制定明確的污染物排放目標與計劃
• 建立完善的廢棄物分類收集機制,促進資源回收和再利用,降低垃圾產量
• 依照相關環保法規進行廢棄物的存儲、處理與處置,防止二次污染
重大議題 2024年度績效 2025年短期目標 2026年中期目標 2030年長期目標 管理政策與方法
職業健康與安全 GRI 403 失能傷害頻率 1.71次/百萬工時 失能傷害頻率 ≤1.70次/百萬工時 失能傷害頻率 ≤ 1.67次/百萬工時 失能傷害頻率 ≤ 1.53次/百萬工時 • 定期進行工作場所風險評估,系統辨識各項潛在職業危害
• 建立危害報告機制,確保各項風險能夠及時被發現與處理
• 定期舉辦安全操作與應急處理培訓,確保所有員工熟悉操作流程及緊急應變措施
• 加強員工安全教育,讓他們迅速掌握相關安全規範
失能傷害嚴重率 34天/百萬工時 失能傷害嚴重率 ≤32天/百萬工時 失能傷害嚴重率 ≤ 31天/百萬工時 失能傷害嚴重率 ≤ 29天/百萬工時
勞/資關係 GRI 402 • 人權申訴案件:內部投訴0件、外部申訴0件
• 違反人權或勞動條件罰款0件
• 完成RBA教育訓練 417人次
• 集會結社與溝通管道:勞資會議4場、福委會議2場、社團總數4個、動員大會1次、內部溝通信箱2件
• 維持零違反勞動法規、零罰款紀錄
• 定期召開勞資會議與動員大會,促進溝通與協商
• 完成RBA行為準則教育訓練,每年培訓至少500人次
• 推動全廠區共通的人權與勞資風險評估機制
• 於各海外廠區實施在地化的性別平等與職場友善政策
• 提升員工對勞資議題的參與度,以及員工參與社團活動的人數
• 將人權與勞資溝通管理制度納入 ESG風險管理架構
• 完善內外部勞資申訴機制,達到申訴滿意度90%以上
• 承諾完全遵守國內外勞動法規,保持零違規、零罰款紀錄,以確保員工的基本勞動權益
• 建立多元而開放的溝通管道,包括例行性勞資會議、職工福利委員會、員工意見箱與申訴專線等,以促進勞資雙方理性對話
• 持續追蹤與檢討各項指標,並將申訴處理時效和滿意度納入監控,同時定期進行員工滿意度調查,將結果作為持續改善之依據 • 重視勞資溝通機制的多元性和透明度,強化及時溝通策略
員工訓練與發展 GRI 404 每人每年平均學習時數21.9小時 每人每年平均學習時數≥ 40 小時 每人每年平均學習時數50小時 創造一對一夥伴制度,內部講師與學員比為 1:1 • 定期檢討薪酬制度,確保市場競爭力
• 創造開放、包容與互信的工作氛圍,讓員工有發聲與表達建議的機會
• 推行彈性工作制度、鼓勵休假和健康活動,提升整體幸福感
• 培養具備前瞻性視野與創新能力的專業技術人才,以支援企業業務轉型與技術升級
• 建立內部培訓課程,涵蓋最新技術趨勢、行業標準與實務應用
• 制定針對不同技術職位的職涯發展計畫,根據員工專業能力與發展需求設計相應的培訓路徑
人才吸引與留任 GRI 401 績優人才離職率 2.65% 績優人才離職率 ≤2% 每季績優人才離職率 ≤1.8% 每季績優人才離職率 ≤ 1.6%
專業技術人才留任率 91% 專業技術人才留任率 ≥92% 專業技術人才留任率 ≥93% 專業技術人才留任率 ≥95 %