京鼎集团依循「全球永续性报告准则(GRI Standards)」与「利害关系人议合标准(AA1000SES)」，并参考AA1000SES标准中的依赖性、责任、影响、多元观点与张力五大原则，将利害关系人划分为七大群体，包括：客户、政府、社区、银行、股东/投资人、供应商/承揽商、员工。
京鼎重视与利害关系人的沟通，致力于与利害关系人有效的议合，透过多元化的沟通管道，达成以下目标：
· 秉持专业创新提高客户服务品质
· 强化资讯揭露促进政府对京鼎的信任度
· 和股东、投资人、银行双向沟通获得高度评价
· 携手供应商承揽商打造永续价值链
· 对社区和员工传递爱与关怀，提升认同感
利害关系人议合成果
藉由和利害关系人持续的沟通与合作，掌握利害关系人关切主题，用以拟定集团的年度重大议题，揭露永续目标与政策方针，达成利害关系人的期待，同时降低对利害关系人的冲击。
♦ 2024年利害关系人沟通情形已于2024年12月20日董事会报告
员工
利害关系人：员工
关注议题
♦ 资讯安全与客户隐私
♦ 职业健康与安全
♦ 经营绩效
♦ 市场表现
♦ 人才吸引与留任
议合方法与沟通管道
♦ 每季劳资会议
♦ 员工意见箱
♦ 举报信箱
♦ 动员大会
♦ 绩效评核作业
♦ 公司网站
♦ 电话或email
2025年度重点成果
♦ 召开 4 次劳资会议。
♦ 召开 4 次福委会议。
♦ 动员大会召开 3 次。
♦ 员工教育训练：内训完成 9030.5 小时；外训完成 1232 小时。
客户
利害关系人：客户
关注议题
♦ 市场表现
♦ 员工多元化与平等机会
♦ 气候变迁因应
♦ 产品研发创新
♦ 人权保护
议合方法与沟通管道
♦ 电话
♦ 信件
♦ 会议
♦ 视讯会议
♦ 问卷
2025年度重点成果
♦ 2025年客户满意度调查 4.23 分，高于目标分数 4.0。
供应商 / 承揽商
利害关系人：供应商 / 承揽商
关注议题
♦ 诚信经营
♦ 风险管理
♦ 间接经济影响
♦ 产品研发创新
♦ 人权保护
议合方法与沟通管道
♦ 供应商评鉴
♦ 关键供应商月会
♦ 供应商风险管理会议
♦ 供应商稽核
♦ 实体拜访
♦ 承揽商协议组织会议
♦ 承揽商施工巡检
♦ 承揽商职安卫管理系统
♦ 电话或email
2025年度重点成果
♦ 共完成 3 次供应商评鉴，针对每季前十大供应商之品质、交期及服务态度评核，合计 30 家，供应商之评等为甲等 29 家、乙等 1 家
♦ 承揽管理通过ISO45001职业安全卫生管理系统定期查验。
投资人 / 股东
利害关系人：投资人 / 股东
关注议题
♦ 经营绩效
♦ 市场表现
♦ 职业健康与安全
♦ 资讯安全与客户隐私
♦ 废弃物管理
议合方法与沟通管道
♦ 月营收资讯
♦ 法人说明会
♦ 投资人会
♦ 股东会
♦ 公司网站/公开资讯观测站
♦ 投资人服务信箱
2025年度重点成果
♦ 114 年举办 4 次法说会：
‧ 114/03/13 永丰金证券举办之法人说明会
‧ 114/06/24 福邦证券举办之鸿海暨转投资企业主题系列座谈
‧ 114/09/24 国票证券举办之法人说明会
‧ 114/12/23玉山证券举办之法人说明会
♦ 中文和英文公告及重大讯息共145 则
政府单位
利害关系人：政府单位
关注议题
♦ 市场表现
♦ 员工多元化与平等机会
♦ 气候变迁因应
♦ 产品研发创新
♦ 人权保护
议合方法与沟通管道
♦ 温室气体盘查
♦ 依法令申报及上传各项资料
♦ 公文
♦ 政策说明会
2025年度重点成果
♦ 1.温室气体盘查 :
(1) 台湾及其它海外子公司于114年4月通过113年之温室气体盘查外部查证报告。
(2) 富士迈+富曜于114年11月通过113年之温室气体盘查外部查证报告。
♦ 2.证交所问卷回覆：19次。
社区居民或团体
利害关系人：社区居民或团体
议合方法与沟通管道
♦ 公益社团服务
♦ 公司网站
♦ CSR信箱
♦ 实体拜访
♦ 电话或email
大陸廠區 - 2025年度重點成果
2025全年共17次活動，服務時間總計239H/年，志願者人均20H/年
往来银行
利害关系人：银行
关注议题
♦ 物料管理
♦ 能源管理
♦ 员工训练与发展
♦ 人才吸引与留任
♦ 气候变迁因应
议合方法与沟通管道
♦ 电话或email
♦ 实体会议
2025年度重点成果
♦ 拓展授信额度。
♦ 参与公司ESG问券调查。